سياسة الاسترداد
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
–––––––
سياسة الإلغاء & نموذج الإلغاء
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
–––––––
يحق للمستهلكين إلغاء الطلب وفقًا للأحكام التالية، حيث إن المستهلك هو أي شخص طبيعي يقوم بإجراء معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تُنسب في الغالب إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل:
–––––––––––––––––––––
–––––
أ. سياسة الإلغاء
–––––––––––––––––––––
–––––––––––––––––––––
–––––
حق الإلغاء
يحق لك إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا.
تبدأ فترة الإلغاء من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث تحدده، وليس الناقل، آخر سلعة من الطلب. للامتثال لفترة الإلغاء، يكفي أن ترسل إشعارًا بممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.
يحق لك إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا.
تبدأ فترة الإلغاء من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث تحدده، وليس الناقل، آخر سلعة من الطلب. للامتثال لفترة الإلغاء، يكفي أن ترسل إشعارًا بممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.
استثناء أو انتهاء مبكر لحق الإلغاء
ينتهي حق الإلغاء مبكرًا في حالة العقود الخاصة بتوصيل المنتجات الصحية التجميلية لأسباب تتعلق بحماية الصحة والنظافة. لا يمكن إرجاع المنتجات المختومة إذا تمت إزالة الختم بعد التسليم.
كيف أبدأ عملية الإرجاع؟
1. أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على (me@sinsnlashes.com) للحصول على عنوان الإرجاع الحالي، حتى لو كنت قد أعدت شيئًا من قبل، لأننا نتوسع وقد يتغير عنوان مستودعنا.
1. أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على (me@sinsnlashes.com) للحصول على عنوان الإرجاع الحالي، حتى لو كنت قد أعدت شيئًا من قبل، لأننا نتوسع وقد يتغير عنوان مستودعنا.
2. أضف ملاحظة إلى الطرد تحتوي على اسمك ورقم طلبك حتى نتمكن من مطابقتها.
3. أرسل المنتج إلينا باستخدام شركة الشحن التي تختارها. نوصي بالشحن المضمون برقم تتبع. Sins 'n Lashes غير مسؤولة عن الطرود المرتجعة التي تُفقد أو تُسرق أثناء النقل. يرجى الاحتفاظ بإثبات الشحن و/أو رقم تفويض الإرجاع عند إرسال المرتجعات. لن يتم استرداد أي عناصر خاضعة لرسوم جمركية.
نحن لا نقدم ملصقات شحن للإرجاع، يجب على العميل دفع تكلفة الشحن المرتجع، حيث نقدم شحنًا مخفضًا على الطلبات الأولية.
سيتعين عليك دفع تكاليف الشحن لإرجاع المنتجات.
يرجى عدم التردد في الاتصال بنا بخصوص المرتجعات على: me@sinsnlashes.com.
ملاحظات عامة
1) يرجى تجنب إتلاف أو تلويث المنتجات. يُرجى إرجاع السلع إلينا في عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات ومكونات التغليف. إذا لزم الأمر، استخدم عبوة خارجية واقية. إذا لم تعد تمتلك العبوة الأصلية، يرجى توفير حماية كافية ضد التلف أثناء النقل باستخدام عبوة مناسبة.
2) يرجى عدم إرجاع السلع إلينا عن طريق الدفع عند الاستلام.
3) يرجى ملاحظة أن البنود 1-2 المذكورة أعلاه ليست شرطًا أساسيًا لممارسة حق الإلغاء بشكل فعال.
–––––––––––––––
ب. نموذج الإلغاء
-–––––––––––––––
إرسال المرتجعات إلى:
Sins 'n Lashes
Al Awadhi Res 2
Al Satwa
دبي
Al Awadhi Res 2
Al Satwa
دبي
الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: me@sinsnlashes.com
---
نتائج الإلغاء
إذا قمت بإلغاء هذا العقد، فسنقوم برد جميع المدفوعات التي استلمناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل
(باستثناء أي تكاليف إضافية ناتجة عن اختيارك لطريقة توصيل مختلفة عن أرخص وسيلة توصيل نقدمها)،
وذلك دون تأخير غير مبرر وفي موعد أقصاه خلال أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استلمنا فيه إشعار إلغاء هذا العقد منك.
(باستثناء أي تكاليف إضافية ناتجة عن اختيارك لطريقة توصيل مختلفة عن أرخص وسيلة توصيل نقدمها)،
وذلك دون تأخير غير مبرر وفي موعد أقصاه خلال أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استلمنا فيه إشعار إلغاء هذا العقد منك.
بالنسبة لعملية استرداد الأموال، سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معك على خلاف ذلك صراحةً؛
لن يتم فرض أي رسوم عليك بسبب عملية الاسترداد هذه.
لن يتم فرض أي رسوم عليك بسبب عملية الاسترداد هذه.
قد نرفض عملية الاسترداد حتى نستلم المنتجات المرتجعة أو تقدم دليلاً على أنك قمت بإرجاع المنتجات، أيهما يحدث أولاً.
يجب عليك إعادة المنتجات أو تسليمها إلينا دون تأخير غير مبرر، وفي جميع الأحوال، في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا
من اليوم الذي أبلغتنا فيه بإلغاء هذا العقد.
من اليوم الذي أبلغتنا فيه بإلغاء هذا العقد.
يتم استيفاء الموعد النهائي إذا أرسلت المنتجات قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا.
أنت تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة المنتجات.
سيتعين عليك دفع أي خسارة في قيمة المنتجات إذا كانت هذه الخسارة ناتجة عن تعامل غير ضروري لفحص حالتها وخصائصها وأسلوب عملها.
